Ráno si vyzáblého a zraněného muže naštěstí všiml policista z Wałbrzychu, který měl vášeň pro horskou turistiku. Byl zrovna mimo služblu a vydal se do hor. Případ se odehrál po české straně Sněžky kolem deváté hodiny večer. Turisté šli za velmi špatných podmínek: viditelnosti do padesáti metrů a teploty kolem nuly stupňů Celsia. Navíc foukal silný vítr.
Silný poryv větru způsobil, že se pár sesunul o čtyři sta metrů po lavinovém svahu. Muž se zastavil na kosodřevině, ale v důsledku pádu ztratil mobilní telefon. Nemohl si přivolat pomoc. Jeho partnerka se sesunula ještě níž a nebyl s ní žádný kontakt.
"Byli daleko od sebe. Bez vybavení. Za úsvitu vyšel na vrchol Sněžky muž, aby zavolal pomoc" řekl Tomáš Novák, člen Horské služby.
Muž měl velké štěstí, poněvadž jeho volání o pomoc uslyšel Paweł Łabuda, policista z Wałbrzychu, který se brzy ráno vydal do hor.
"Turista v českém jazyce informoval důstojníka o nehodě, ke které došlo předchozí den. Díky našemu policistovi rychle dorazili čeští záchranáři. Zraněnému a podchlazenému muži poskytl Paweł Łabuda první pomoc. Dal mu teplý čaj na zahřátí a odvedl ho do nejbližší horské chaty" uvedl Marcin Świeży, mluvčí wałbrzyšské policie.
Záchranáři ze základny v Peci pod Sněžkou využili lanovku na Sněžku, odkud později pomocí horolezecké techniky sestoupili k ženě. Rychlé nalezení zraněné bylo možné díky záchrannému vrtulníku. Záchranáři museli s ženou zacházet opatrně. Byla vážně zraněná a podchlazená. Oba turisté byli hospitalizováni. Přežili.