Zdá se však, že tento „zákon“ nefunguje vždy. V jedné z drahých restaurací číšníci hodili dort a jídlo v tváře nespokojeným a hrubým dívkám. Má klient vždy pravdu?
Skandální video bylo natočeno v jedné restauraci. Ve videu křičí dvě dívky na číšníky. Jeden z nich ztratí kontrolu a hodí dort do jedné z nich. Druhý pracovník za ním opakuje a vrhá jídlo na druhou dívku.
Mimochodem, návštěvník restaurace, který natáčel video, byl na straně číšníků. Autor videa prohlašuje, že „dívky všemi možnými způsoby přitahovaly pozornost k „vysokým společenským osobám “.
Podařilo se mi to natočit. Smích a hřích, ale jsem na straně číšníků. Co myslíte?
Přesvědčte se sami, jak se to všechno stalo.
Podrobnosti konfliktu nejsou známy. Je těžké si představit, co by mohlo přimět slečny tak křičet a takto se vyjadřovat.
Uživatele sítě na video reagoval různými způsoby. Někteří podporovali personál a prohlásili, že chápou, že zákazníci mohou být neadekvátní. Jiní se domnívají, že takové chování číšníka v drahé restauraci je nepřijatelné.
Proč pravidlo „zákazník má vždy pravdu“ není vždy vhodné:
1. Zaměstnanci trpí
Pokud má klient vždy pravdu, je na vině vždy zaměstnanec, i když tomu tak není. Zdá se, že se o zaměstnance ve společnosti nikdo nestará. Díky tomu nenávidí svou práci.
2. Ne všichni klienti jsou potřební
Adekvátní klienti přinesou podnikání mnohem více peněz a méně starostí než věčně nespokojení klienti.
Lídr skupiny Chinaski a milovník cestování poslal svou rodinu na dovolenou a sám zůstal na letišti: Co zažil Michal Malátný
Co nyní dělá mladší bratr Lucie Vondráčkové David: "Na jednom z turnajů měl dokonce zdolat 6 tisíc hráčů"
Vojta Dyk, který nerad mluví o svém soukromí, koupil ves: "Vůbec ani nechci, aby tam lidi jezdili"
"Malý Josífek je kopií jeho otce": Vendula Pizingerová a Josef Pizinger. Jak žije rodina
3. Adekvátním zákazníkům je věnováno méně pozornosti
Drsní klienti jsou si jisti, že mají právo požadovat cokoli. Dokud zaměstnanci budou chtít vyhovět, adekvátním klientům bude věnována menší pozornost.
Situace je dvojznačná. Má klient vždy pravdu? Má servisní personál právo zacházet s hosty zařízení jako oni zacházejí s nimi? Podělte se o svůj názor v komentářích!
Zdroj: fabiosa.ru
Dříve jsme psali: SLEČNA PORODILA, ALE ŽALUDEK SE DÁLE ZVĚTŠOVAL: LÉKAŘI ROZHODILI RUKAMA
Připomínáme: MUŽ NEMOHL SPÁT KVŮLI ZVUKŮM ZE SUTERÉNU, MYSLEL SI, ŽE TO JSOU KRYSY. ALE MÝLIL SE